Форма и Правила подачи жалоб!

ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ​

​

Форма для заявки:

1. Ваш игровой ник: "текст"
2. Игровой ник Администратора: "текст"
3. Суть жалобы: "текст"
4. Доказательства (скриншоты или видео): "текст"
5. Скриншот Выдачи наказания.:
6. Скриншот При входе в Игру.:
7. Дата число,месяц,год.:
8. Время Час,минуты, по МСК:
9. Я готов получить дополнительное наказание, в том случае, если моя вина подтвердится, так же готов понести наказание за обман(Да/Нет):

ЗАГОЛОВОК ТЕМЫ : Oris | "Ник_Администратора"

Пример : Oris | Ivan_Ivanov"

Если вы не знаете\забыли\не помните никнейм администратора, который вас наказал, вы можете посмотреть через /mm - история наказаний, администратора, который выдал вам наказание, с которым вы не согласны.

Жалоба не будет рассмотрена, если:

• Жалоба составлена не по форме;
• Отсутствует хоть один пункт из формы подачи;
• Отсутствуют доказательства;
• Доказательства обрезаны либо отредактированы;
• В жалобе присутствует опрос;
• На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;
• Истек срок нарушения (5 реальных дней);
• Скриншот не с момента выдачи наказания;
• Присутствует неадекватное отношение;
• Будет изменено первое сообщение в жалобе (заявка) до закрытия жалобы;
• Если жалоба не читабельная (темный цвет текста, маленкий шрифт)
• Суть жалобы будет по типу: "скинь видео, как я нарушил, хочу посмотреть", "хочу опру нарушения".
• Флуд в тему для своих нужд (Пример: "up" "Проверьте уже ЖБ" и т.д)
• Отрицательный ответ в 9 пункте

Получение блокировки ФА:

1. За оффтоп в жалобе. (любое сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения.)

2. Неадекватное поведение в жалобе.

3. За сообщения, которые имеют оскорбительный смысл по отношению к игрокам или администрации.

4. Жалоба создана не по форме.

5. Создание 2-ух жалоб подряд ( на одного и тоже администратора )

6. За обсуждение действий администрации.

7. За пустые сообщения: "!","?","." и тд.

8. За жалобы вводящие администрацию в заблуждение.

9. Поднятие, апанье темы вверх.

10. Ответ не в своей жалобе.

​

Форма для "Разблокировка IP адреса":

Ваш игровой ник: "текст"

Ваш IP Адрес который заблокирован: "текст"

Скриншот с доказательством блокировки ip адреса: "текст"

​

Форма для подачи заявления на пропажу игрового имущества:

Ваш игровой ник: "текст"

Краткое описание проблемы "текст"

Скриншот перед сделкой: (Если имущество/деньги пропали во время сделки, скриншот перед тем как вы ввели команду для обмена/передачи итд...c /time, или фрапс)

Дата и время пропажи: "текст"

Скриншот вашей статистики из игры /stats (до и после пропажи имущества) "текст"

Свой ip адрес можно узнать тут : >> Ссылка <<

Хостинг для скриншотов : >> Ссылка <<